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新人频遭“冷处理”:经理面对胸闷的新人

时间：2007年7月25日作者：

随着毕业潮的来袭，职场上又多了许多新鲜人，他们称自己为“菜鸟”。这些菜鸟在与老板的磨合中，会发生许多矛盾，于是上演了一场又一场新人与老板的对决……

　　经理篇

　　面对新人胸闷

　　公司来了新面孔，老板和同事自然会关注一些。但是有些菜鸟怎么看也不像能变凤凰的料，究竟是自己看走眼了，还是新人确实先天不足？老板也有点纳闷。

　　遭遇很“牛”的新人

　　发言人：Ami 某外贸公司副总经理

　　去年公司曾经配给我一个助理。那人在我们公司招聘考试时得了第一名，大家都认为这是引进的人才，对他刮目相看。

　　有一天我和助理以及我们老总去局里开会。会毕，领导要写个注意事项给我们，我和老总当时拿笔都不太方便，我随口问助理：带笔了吗？他马上回答：带了。但是嘴巴上说，却没行动。直到我补充一句“借我用用”，才在包里捣腾半天后拿出笔来。在回公司的车上，老总问他“为什么反应那么迟钝，就不能学聪明点吗？”他却回答自己当时是故意的，他觉得我们在利用他！我跟老总的嘴巴都变成了O字型，顿时无语……

　　我也曾经是个新人，能够理解每个踏上社会的新人在起步阶段的艰难，但是我没想到还有如此像驴一样打一步走一步的，我能接受笨的人，却无法忍受蠢的人，连我们客户部看见他都很无奈。那天让他去送份资料给局领导，跟他说打车去坐公交回来，结果这位老兄却反其道而行之———坐公交去打车回来。他的理由是去送的时候他还不累，但回来时他累了，所以就……我很生气，他却不解，一个劲地问我为什么生气。我只能像对待幼儿园小朋友那样跟他解释：打车去是因为领导急着要，你要快送去；坐公车回来是因为公司没什么急事，你可以节约成本。他马上大叫一声：“你怎么不早说清楚啊！”我和客户部的人都晕了。

　　有一次参加一个博览会，客户带来好多资料，很沉。我一看时间快来不及了，就帮着客户一起搬资料，累得我都直不起腰来的时候，突然发现他站在那里无所事事地做壁上观。我让他过来帮着一起搬。他来了句“我为什么要做啊？”我说帮客户多做点力所能及的事，公司的业务才比较好开展啊。结果他又回了一句：“太沉了，我搬不动。”果真他就一直看着我们干完。

　　还有一次让他翻译一份资料，翻完后他吩咐我去打印出来，我实在憋不住了：“要不要你的工资我去帮你领来？”

　　遇见“旷世奇才”

　　发言人：张先生某超市集团财务部经理

　　某天我到一家门市部检察工作，竟然让我遇见一位“旷世奇才”。

　　有个客户采购了一些材料，要开发票。会计拿出一本发票和计算器递给对面的跟单员让他开，并叮嘱说，填发票一定要小心点，别写错。会计之所以这样说，是因为这个跟单员是新来的，应届大学毕业生，刚上班一周，什么都要人教。

　　跟单员应了一声，接过发票，问销售员怎么开。销售员把客户名称、商品名称、数量、单价等内容写到一张纸上给他。不知道这位大学生在大学是怎么混的，不就是一张发票4项商品么，居然填了5分钟还没填好。会计一问，跟单员面露难色，小声问：“汉字大写的‘二’和‘八’是怎么写的？”我的眼睛瞪得像灯泡，大学生就这个水平？会计责怪他，字不会写你就问人啊，不要浪费时间嘛。边说边把那两个字写给他看。

　　大学生终于写好了发票。会计拿起来检查一遍。“咦，怎么搞的？单价栏里面怎么写的是总价！你太粗心了。”可是让我万万想不到的是，跟单元竟然说“不是这样的吗？我以为只要写总价就行了啊。”可是，他分明是在单价栏里填的总价。

　　“这么简单的东西也要人教吗？这是常识啊！”我终于按捺不住地爆发了，这是我罕有地对员工发脾气。

　　跟单员可能自知理亏，取回发票重新再开一份。又过了几分钟，发票写好了，这次我亲自来检查。天啊！之前他是在单价和总价栏里都填了总价，说了他之后，现在便是在单价栏和总价栏里都填单价。这么低级的错误连犯两次，我算是大开眼界了，没有其他办法可想，我只能请他走人。

　　相关链接：职场新人修炼五要诀

　　信行天下

　　自古德才兼备者被人尊崇，为什么德放在才的前面，而不是才德兼备，“德”体现一个人的品质，其中诚信更是不少企业录用人才首要标准，甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”，因此，诚信的品质比实际技术更加重要。

　　谦虚好问

　　孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会，作为职场新手处在一个新环境中，不管你曾经获得多少奖学金，不管你曾经有多大的能耐，从走出校门的那一刻开始，一切都要从零开始，本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事，切忌锋芒毕露、自作主张。要获得别人的认可，工作业绩才是最有力的证明。

　　沟通协作沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人；想让同事亲近你，首先要主动友善地亲近身边同事，态度积极的询问和请教问题，总会得到对方同样友善的回应，使双方更快更友好地熟悉起来，不仅有利于自身的成长，也有利于工作沟通和协作。

　　踏实勤奋

　　职场新人往往忽略自己的缺陷和不足，找不到适合自身发展的职业方向，“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”，因此，踏实勤奋就变得尤为可贵。

　　责任心

　　遇到大事，谁都会认真处理，谨慎对待，有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。很多新人往往却忽略这一点，对此不屑一顾。职场新人做每项工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己的学识和价值，只有做好每件事，才能真正赢得信任。

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